Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Einkauf oder zu einem bereits erhaltenen Artikel können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten, Servicezeiten und Hinweise zur Abstimmung von Rücksendungen.

1. Wobei der Kundenservice unterstützt

Der Kundenservice ist Ihre Anlaufstelle für Anliegen rund um Bestellungen und die Betreuung nach dem Kauf. Dazu gehören Fragen zum Bestellablauf ebenso wie Hinweise auf Probleme mit einer Lieferung oder Zahlung.

Mögliche Themen sind:

  • Bestellstatus und Angaben zu Ihrem Einkauf.

  • Lieferfortschritt, Transportfragen und verfügbare Trackingdaten.

  • Organisation von Rückgaben und Fragen zu Erstattungen.

  • Zahlungsprobleme oder auffällige Transaktionen.

  • Informationen zu Artikeln, deren Verwendung und weiteren Anliegen nach dem Kauf.

2. So erreichen Sie uns

Für Ihre Anfrage stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Die zugehörigen Kontaktdaten lauten:

AVERMILO
10584 Loomer Ln
Delta, OH 43515
US

3. Servicezeiten und Rückmeldungen

Die Servicezeiten richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit beziehungsweise der mitteleuropäischen Sommerzeit (CET/CEST).

  • Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr.

  • Samstag: 09:00–17:30 Uhr.

Bei hohem Anfrageaufkommen oder besonderen Umständen kann die Bearbeitung länger dauern. Falls eine erwartete Antwort ausbleibt, prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner Ihres E-Mail-Postfachs.